Условия использования сервиса Trenix

Версия документа: 1.0 · Действует с 22 мая 2026 г.

Тип документа: публичная оферта по ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования (далее — Условия, Оферта) представляют собой публичную оферту в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованную физическим лицам, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность в сфере персональных тренировок и фитнес-сопровождения.

1.2. Оферент (далее — Оператор, Trenix):

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Кислых Захар Николаевич
ОГРНИП: 324460000014532
ИНН: 460901750230
Адрес регистрации: Курская область, город Льгов
Контактный email: support@trenix.site

1.3. Акцепт настоящей Оферты осуществляется в порядке, предусмотренном §3.

1.4. Условия публикуются по адресу trenix.site/terms и действуют в редакции, размещённой на дату акцепта Пользователем.

2. Определения

Термин	Значение
Trenix / Сервис / Платформа	Программно-аппаратный комплекс, включающий веб-приложение по адресу trenix.site и Mini App для клиентов тренера, эксплуатируемые Оператором.
Пользователь / Тренер	Физическое лицо (включая ИП и самозанятых), оказывающее услуги персональных тренировок и фитнес-сопровождения, прошедшее регистрацию в Сервисе и акцептовавшее настоящие Условия.
Клиент Тренера	Физическое лицо, приглашённое Тренером в Mini App и являющееся подопечным Тренера. Клиент Тренера не является стороной настоящих Условий. Отношения Клиента Тренера с Оператором регулируются Политикой обработки персональных данных и согласием на обработку персональных данных, оформляемым при онбординге в Mini App.
Подписка	Платный доступ к функциям Сервиса в соответствии с выбранным тарифным планом.
Триал	Бесплатный период доступа к функциям Сервиса, предоставляемый Пользователю при первой регистрации.
Тарифный план	Один из вариантов подписки, описание и стоимость которых публикуются на странице trenix.site/pricing.
Аккаунт	Учётная запись Тренера в Сервисе.
Акцепт	Совершение Пользователем действий, означающих полное и безоговорочное согласие с настоящими Условиями (см. §3).

3. Акцепт оферты

3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты признаётся совокупность следующих действий:

Заполнение формы регистрации на сайте trenix.site с указанием адреса электронной почты и пароля;
Подтверждение адреса электронной почты по ссылке, направленной Оператором;
Проставление отметки о согласии с настоящими Условиями и Политикой обработки персональных данных при регистрации.

3.2. С момента акцепта настоящая Оферта приобретает силу договора между Тренером и Оператором.

3.3. Оператор фиксирует факт акцепта (адрес электронной почты, временную метку, IP-адрес, версию документа) и хранит эти сведения в качестве доказательства заключения договора в течение 3 (трёх) лет с момента прекращения отношений.

4. Предмет оферты

4.1. Оператор предоставляет Тренеру доступ к Сервису для:

Ведения базы клиентов Тренера;
Создания и хранения программ тренировок и упражнений;
Создания и хранения планов питания;
Ведения учёта прогресса клиентов (антропометрия, отметки выполнения тренировок);
Просмотра базовой аналитики по работе с клиентами;
Иных функций, доступных в соответствии с выбранным Тарифным планом.

4.2. Оператор не оказывает медицинских, реабилитационных или иных регулируемых услуг. Trenix — техническая платформа. Содержание тренировочных программ, рекомендации по питанию и иные профессиональные решения принимаются исключительно Тренером.

4.3. Оператор не является стороной отношений между Тренером и его Клиентами. Оплата услуг между Тренером и Клиентом, налоговые обязательства Тренера, ответственность за результаты тренировок Клиента лежат полностью на Тренере.

5. Тарифные планы и порядок оплаты

5.1. Актуальный перечень Тарифных планов, их состав и стоимость публикуются на странице trenix.site/pricing. Изменение Тарифных планов осуществляется в порядке §11.

5.2. Триал. При первой регистрации Тренеру предоставляется бесплатный пробный период доступом к функциям одного из платных тарифов. Триал не требует привязки банковской карты. По окончании Триала аккаунт Тренера переходит в режим ограниченного доступа (только чтение) до момента активации платной Подписки. Данные Тренера сохраняются.

5.3. Платная подписка. Подписка является рекуррентной — оплата автоматически списывается с привязанной банковской карты в начале каждого расчётного периода до момента отмены Пользователем.

5.4. Способы оплаты. Оплата осуществляется через платёжного процессора ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») с использованием банковских карт платёжных систем Visa, Mastercard, МИР, а также через Систему быстрых платежей. Оператор не получает и не хранит полных реквизитов банковской карты Тренера.

5.5. Кассовый чек по 54-ФЗ формируется ЮKassa и направляется на адрес электронной почты Тренера в момент оплаты.

5.6. Скидки при предоплате. При оформлении Подписки на 3 (три), 6 (шесть) или 12 (двенадцать) месяцев Оператор может предоставлять скидку относительно ежемесячного тарифа. Размер скидки и условия её применения публикуются на странице trenix.site/pricing и могут изменяться.

5.7. Изменение тарифа. Тренер вправе перейти на более дорогой Тарифный план в любой момент — изменение вступает в силу немедленно, неиспользованная часть текущего периода пересчитывается пропорционально. Переход на более дешёвый Тарифный план вступает в силу со следующего расчётного периода.

5.8. Отмена Подписки. Тренер вправе отменить Подписку в любой момент через интерфейс Сервиса. Доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода. При отмене Подписки автоматическое списание прекращается.

5.9. Возврат средств. Возврат неиспользованного остатка денежных средств осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Заявление на возврат направляется на support@trenix.site с указанием реквизитов аккаунта; возврат производится на ту же карту, с которой произведён платёж.

6. Права и обязанности сторон

6.1 Обязанности Оператора

Обеспечивать доступ к Сервису в соответствии с выбранным Тарифным планом;
Обрабатывать персональные данные Тренера и его Клиентов в соответствии с Политикой обработки персональных данных и 152-ФЗ;
Предоставлять техническую поддержку через адрес support@trenix.site;
Уведомлять Тренера о существенных изменениях Условий и Тарифных планов в порядке §11.

6.2 Права Оператора

Оператор вправе:

Приостановить или прекратить доступ Тренера к Сервису в случае:
- неоплаты Подписки в течение 7 (семи) календарных дней после очередной даты списания;
- грубого нарушения настоящих Условий (см. §8);
- получения судебного или правоохранительного запроса о приостановке;
Изменять состав и функции Сервиса в порядке §11;
Использовать обезличенную статистику использования Сервиса для улучшения продукта.

6.3 Обязанности Тренера

Тренер обязан:

Предоставлять достоверные сведения о себе при регистрации;
Получать от своих Клиентов согласие на обработку их персональных данных и информировать их о роли Оператора как технической платформы. Соответствующий механизм реализован через онбординг в Mini App: при первом входе Клиент акцептует согласие на обработку персональных данных, охватывающее обоих операторов (см. §7);
Не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;
Не передавать свои учётные данные третьим лицам;
Своевременно оплачивать Подписку;
Самостоятельно нести обязанности по уплате налогов и сборов в связи с получаемым от своих Клиентов вознаграждением. Оператор не является налоговым агентом Тренера;
Не вводить в Сервис медицинскую информацию о своих Клиентах (диагнозы, медицинские анамнезы, сведения о травмах и хронических заболеваниях, принимаемые препараты). Trenix технически не предназначен для хранения таких данных. Медицинские сведения Тренер обсуждает с Клиентом вне Сервиса.

6.4 Права Тренера

Тренер вправе:

Использовать функции Сервиса в соответствии с выбранным Тарифным планом;
Получать техническую поддержку через support@trenix.site;
Запрашивать экспорт своих данных в структурированном электронном виде в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных;
В любой момент прекратить использование Сервиса и потребовать удаления своих данных в порядке Политики обработки персональных данных.

7. Обработка персональных данных Клиентов Тренера

7.1. Тренер и Оператор являются двумя самостоятельными операторами персональных данных применительно к данным Клиента Тренера. Подробное описание модели — в Политике обработки персональных данных §7.

7.2. Тренер признаёт и принимает, что:

Тренер самостоятельно отвечает за законность обработки персональных данных своих Клиентов в рамках своей профессиональной деятельности;
Согласие Клиента на обработку персональных данных, оформляемое в Mini App при онбординге, охватывает обработку обоими операторами. Тренер не вправе требовать от Клиента дополнительного согласия в обход этого механизма;
На Тренера как самостоятельного оператора может распространяться предусмотренная законодательством Российской Федерации обязанность по уведомлению уполномоченного органа о начале обработки персональных данных (ст. 22 152-ФЗ). Оператор рекомендует Тренеру самостоятельно оценить применимость этой обязанности с учётом характера своей деятельности.

7.3. В случае получения Оператором запроса от Клиента Тренера на отзыв согласия или удаление данных Оператор уведомляет Тренера и предоставляет 7 (семь) рабочих дней на экспорт данных Клиента, если они необходимы Тренеру в собственных целях, не связанных с продолжением обработки в Сервисе.

8. Ограничения использования

Тренеру запрещается:

8.1. Использовать Сервис для оказания медицинских услуг, требующих специального разрешения (лечение, реабилитация, диагностика заболеваний). Trenix — инструмент фитнес-сопровождения, не медицины.

8.2. Вводить в Сервис медицинскую информацию о Клиентах (диагнозы, медицинские анамнезы, сведения о травмах и хронических заболеваниях, принимаемые препараты). При выявлении такой информации Оператор вправе запросить её удаление; ответственность за её ввод и обработку лежит на Тренере и/или Клиенте, инициировавшем ввод.

8.3. Передавать персональные данные Клиентов третьим лицам без отдельного согласия Клиента.

8.4. Использовать Сервис для рассылки нежелательной корреспонденции, обмана пользователей, размещения вредоносного контента.

8.5. Создавать множественные аккаунты с целью обхода лимитов Тарифного плана.

8.6. Производить декомпиляцию, реверс-инжиниринг, копирование, модификацию Сервиса или его компонентов.

При выявлении нарушений Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Тренера без возврата оплаченных средств за расчётный период, в котором допущено нарушение.

9. Ответственность сторон

9.1. Ответственность Оператора перед Тренером ограничивается суммой, уплаченной Тренером за Подписку за последние 3 (три) месяца, предшествующие событию, повлекшему ответственность.

9.2. Оператор не несёт ответственности:

За вред, причинённый здоровью Клиента Тренера в результате тренировок или рекомендаций по питанию, составленных Тренером;
За действия Тренера, нарушающие 152-ФЗ или иное законодательство Российской Федерации;
За временную недоступность Сервиса в результате обстоятельств непреодолимой силы, плановых работ, действий третьих лиц (платёжных систем, инфраструктурных провайдеров) либо обстоятельств, выходящих за пределы разумного контроля Оператора;
За содержание тренировочных программ и рекомендаций по питанию, размещённых Тренером.

9.3. Тренер несёт полную ответственность за:

Содержание тренировочных программ, планов питания и иных рекомендаций, которые он предоставляет своим Клиентам;
Соблюдение требований 152-ФЗ при обработке персональных данных своих Клиентов;
Уплату налогов и сборов в связи со своей профессиональной деятельностью;
Соблюдение требований законодательства о рекламе и иных применимых норм при привлечении Клиентов.

10. Конфиденциальность

10.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую им известной в связи с исполнением Условий, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.2. К конфиденциальной информации относятся: учётные данные Тренера, данные Клиентов Тренера, бизнес-метрики Тренера в Сервисе, иные сведения, не подлежащие публичному раскрытию.

10.3. Обработка персональных данных регулируется отдельно — см. Политику обработки персональных данных.

11. Изменение Условий

11.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия. О существенных изменениях Оператор уведомляет Тренера по электронной почте или через интерфейс Сервиса не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу.

11.2. В случае несогласия с изменениями Тренер вправе расторгнуть отношения и потребовать возврата неиспользованного остатка средств в порядке §5.9. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

11.3. Действующая редакция Условий публикуется по адресу trenix.site/terms. Архив предыдущих редакций предоставляется по запросу на support@trenix.site.

12. Применимое право и разрешение споров

12.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации.

12.2. Стороны разрешают возникающие споры путём переговоров. При недостижении согласия в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента направления претензии спор передаётся в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13. Прочие положения

13.1. В случае признания отдельных положений Условий недействительными остальные положения сохраняют свою юридическую силу.

13.2. Если иное прямо не указано, все уведомления направляются: Оператору — на support@trenix.site; Тренеру — на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

13.3. Тренер выражает согласие на получение организационных и сервисных уведомлений на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Маркетинговые рассылки осуществляются только при наличии отдельного согласия Тренера и могут быть отозваны через интерфейс Сервиса или направлением запроса на support@trenix.site.

14. Реквизиты Оператора

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Кислых Захар Николаевич
ОГРНИП: 324460000014532
ИНН: 460901750230
Адрес регистрации: Курская область, город Льгов
Электронная почта: support@trenix.site